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Jr Operations & Support Specialist L2

Híbrido, Argentina

Posted: 14-Feb-2025

Ref#: 4864

En Baufest queremos mejorar la vida con tecnología dejando una huella positiva en la sociedad, por lo que estamos buscando un Especialista en soporte y operaciones Nivel 2 Junior para que forme parte de nuestro equipo de profesionales.

Responsabilidades:
  • Mantenerse informado y actualizado sobre las últimas tendencias y herramientas
  • Gestionar documentación
  • Implementar estándares y mejores prácticas relacionadas con el soporte y el desarrollo de herramientas
  • Mantener y dar soporte a las herramientas
  • Implementar y configurar herramientas
  • Realizar pruebas de humo en entornos
  • Desplegar paquetes en el entorno de producción
  • Evaluar nuevas herramientas

Requisitos principales:
  • 1 año de experiencia comprobada en soporte de aplicaciones/integración de Nivel 2.
  • Nivel avanzado de inglés (C1) para trabajar con equipo de USA
  • Comprensión de diagramas UML
  • Experiencia en herramientas de gestión como Confluence.
  • Experiencia en la gestión de tickets utilizando herramientas como ServiceNow
  • Familiaridad con metodologías ágiles
  • Capacidad para leer e interpretar registros de aplicaciones o trazas de errores
  • Capacidad para leer y entender código
  • Conocimiento de formatos de mensajes: XML, JSON
  • Disponibilidad para realizar turnos de guardia.

Ofrecemos:
  • BAU COMPENSATIONS: Evaluación anual de desempeño y revisión de categorización.
  • BAU LUNCH: Recibirás un cupón de Pedidos Ya cada viernes del mes
  • BAU INTERNET: Reintegro mensual parcial de tu factura
  • BAU ANTI-TRAFFIC: En caso de que tu contratación sea en modalidad Híbrida, tendrás opción de elegir tu rango de horario laboral mientras lo avale el proyecto.
  • BAU UTLITIES: ¡Luego de trabajar 4 años con la misma notebook en Baufest, será tuya!
  • BAU FAMILY: Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas y Paternidad (10 días hábiles de licencia). Flexibilidad horaria planificada
  • BAU HEALTH: Medicina prepaga de primer nivel para grupo familiar; Reintegro trimestrales por actividad deportiva
  • BAU DAYs: Día de cumpleaños Libre
  • BAU ACADEMY: Clases de Inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro Profes (días extra de estudios, premios para estudiantes Universitarios/Terciarios/Posgrados)
  • BAU HOME: Luego de 2 años en Baufest, si tienes que cambiar tu residencia y mudarte recibirás una orden de compra para acompañarte en este gran paso
  • BAU REFERIDOS: Participa por interesantes premios al referir a tus colegas
  • BAU LANGUAGE: Beneficios adicionales por acreditar un nivel de inglés B2/C1/C2

¡Postúlate y sé parte de un equipo inclusivo donde todos pueden crecer!

Baufest promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por razones de nacionalidad, género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, ni por ninguna otra característica protegida por la ley

¡Te esperamos!