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Coupa Specialist
Remoto, Mexico
Posted: 14-Jan-2026
Ref#: 269
En Baufest estamos buscando un Coupa Specialist para sumar a nuestro equipo y trabajar en un importante proyecto para un cliente de Estados Unidos.
Responsabilidades:
- Soporte Operativo y funcional: Gestión de permisos de usuarios y actualizaciones básicas de perfiles; Troubleshooting de incidentes relacionados con creación de Purchase Orders y estado de facturas, Soporte funcional a usuarios de negocio (compras, finanzas, AP).
- Configuración y procesos de negocio: Asistencia en la configuración de nuevos workflows de aprobación y políticas; Análisis y resolución de incidentes complejos vinculados a enrutamiento de facturas y validaciones y reglas de negocio; Soporte a procesos críticos de Procure-to-Pay, asegurando continuidad operativa.
- Integraciones y automatización, soporte avanzado y continuidad del servicio: Troubleshooting de errores en integraciones con proveedores y sistemas externos; diseño e implementación de integraciones complejas con ERPs, Sistemas financieros; desarrollo de scripts, workflows, automatizaciones para escenarios avanzados de P2P
- Soporte avanzado y continuidad del servicio: Restauración del sistema ante caídas mayores e incidentes de seguridad; resolución de incidentes que impidan el pago a proveedores, minimizando impacto en relaciones comerciales y operaciones del negocio; participación activa en análisis de causa raíz (RCA) y documentación de soluciones.
Requisitos principales:
- Experiencia mayor a 3 años en roles similares.
- Administración funcional de Coupa
- Configuración de workflows y políticas
- Gestión de POs, invoices y suppliers
- Conocimiento sólido de procesos:
- Procure-to-Pay
- Accounts Payable
- Experiencia integrando Coupa con ERPs y sistemas financieros.
- Conocimiento de: APIs (REST), Manejo de errores, reintentos y monitoreo, Integraciones con proveedores, Capacidad de troubleshooting end-to-end de flujos integrados.
- Experiencia en soporte L2 / L3
- Manejo de incidentes críticos (Sev 1 / Sev 2)
- Trabajo en entornos productivos con alta criticidad de negocio
- Documentación técnica y funcional
- Inglés avanzado
- Disponibilidad para realizar guardias
Te ofrecemos:
- BAU COMPENSATIONS: Esquema 100% nómina; Prestaciones de Ley y superiores a la Ley; 30 días de aguinaldo.
- BAU HEALTH: Seguro de gastos médicos mayores; Seguro de vida, Seguro Dental y Reintegros trimestrales por actividad deportiva.
- BAU DAYs: Día de cumpleaños Libre;
- BAU INTERNET: Reintegro parcial mensual.
- BAU ANTI-TRAFFIC: En caso de que tu contratación sea en modalidad Híbrida, tendrás opción de elegir tu rango de horario laboral mientras lo avale el proyecto.
- BAU ACADEMY: Clases de inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro-Profes (días extra de estudios, premios para estudiantes Universitarios/Terciarios/Posgrados).
- BAU UTLITIES: NOTEBOOK Luego de trabajar 4 años con la misma notebook que te asignaron, será tuya.
- BAU FAMILY: Licencias especiales de Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas. Flexibilidad horaria planificada.
- ¡Excelente Clima Laboral!
¡Postúlate y sé parte de un equipo inclusivo donde todo pueden crecer!
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