En Baufest queremos mejorar la vida con tecnología, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en operaciones y soporte nivel 2 para sumar a nuestro equipo con ganas de aprender las mejores prácticas para desempeñarse en una importante empresa de medios de comunicación y entretenimiento.
Responsabilidades:
En el marco del servicio:
• Análisis de requerimientos de integración considerando entre otros aspectos: completitud, factibilidad, implicancias técnicas, impactos no previstos, alineación con los procesos
• Evolucionar interfaces de integración existentes
• Crear documentación técnica de integración incluyendo mapeos y despliegue
• Analizar, resolver incidentes de integración aplicando workarounds en caso de ser necesario teniendo en cuenta urgencias
• Monitoreo de interfaces buscando detectar potenciales generadores de incidentes
• Analizar y determinar causa raíz de problemas implementando soluciones definitivas
• Actualizar el inventario componentes
• Actualizar la base de conocimientos
En el marco del trabajo en equipo:
• Trabajar junto al equipo de Baufest buscando mantener un muy buen clima laboral
• Trabajar junto al cliente entendiéndolo como parte del equipo, buscando entender y adelantarse a las necesidades
• Tener apertura para encontrar oportunidades de mejora
Velar por la calidad:
• Aplicar estándares técnicos de integración
• Promover y velar por el uso de buenas prácticas Tener iniciativa de aprendizaje
Requisitos Principales:
•Ingles oral y escrito avanzado (excluyente)
• Conocimientos de programación en algún lenguaje
• Estudiante próximo a graduarse o graduado universitario en sistemas o carrera afín
• Capacidad de análisis
• Habilidades para comunicarse Actitud de servicio, iniciativa y colaboración
Requisitos Deseables:
• Conocimientos de XML, EDI, JSON, JDBC
• Conocimientos en web services SOAP/REST
• Experiencia en alguna herramienta Middleware de integración empresarial
• Conocimientos básicos de consultas SQL
• Conocimientos básicos de arquitecturas cloud, SOA
• Organización (visión de procesos)
• Conocimiento de metodologías ágiles de desarrollo (p.e. Scrum) o de servicios (ITIL)
Te ofrecemos:
BAU LUNCH: Beneficio de colación en formato de tarjeta Edenred.
BAU COMPENSATIONS: Evaluación anual de desempeño y revisión de categorización.
BAU FAMILY: Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas y Paternidad (10 días hábiles de licencia). Flexibilidad horaria planificada.
BAU HEALTH: Reintegros parciales trimestrales por actividad deportiva.
BAU DAYs: Día de cumpleaños Libre
BAU ACADEMY: Inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro Profes (días extra de estudios, días premios para estudiantes Universitarios/Terciarios/Posgrados).
BAU HOME: Luego de 2 años en Baufest, si tienes que cambiar tu residencia y mudarte recibirás una orden de compra para acompañarte en este gran paso.
BAU UTLITIES: ¡Luego de trabajar 3 años con la misma notebook en Baufest, será tuya!
Excelente Clima Laboral ¡Estamos dentro de los 5 mejores lugares para trabajar de acuerdo a la encuentra Great Place to Work!
¡Te esperamos!