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Service Delivery Leader

Remoto, Mexico

Posted: 7-Mar-2022

Ref#: 3058

En Baufest queremos mejorar la vida con tecnología dejando una huella positiva, por lo que estamos buscando un " Service Delivery Leader " para que forme parte de nuestro equipo de profesionales.

Responsabilidades:

  • Responsable de la gestión global del equipo de diferentes servicios.
  • Gestionar y profundizar el conocimiento técnico y de negocio del cliente.
  • Coordinación global de los integrantes del equipo (células / chapters) para lograr los objetivos pautados colaborando y facilitando la efectiva ejecución del servicio.
  • Identificar y gestionar potenciales riesgos.
  • Administrar las rotaciones dentro del equipo asegurando la continuidad del servicio.
  • Planificar y ejecutar los cambios de perfiles (entrada y salida de especialistas) según las necesidades del servicio.
  • Colaborar en la definición y asegurar la adecuada ejecución del roadmap de entrenamientos para reforzar e incrementar las capacidades del equipo sintonizadas a las necesidades del servicio.
  • Organizar y liderar reuniones periódicas de seguimiento del servicio.


Requisitos Principales:

  • 5 años de experiencia en la gestión de proyectos y servicios de desarrollo de software en entornos ágiles.
  • Ingles avanzado

Requisitos Deseables:

  • Experiencia como Scrum Master​

 Ofrecemos:

  • BAU ACADEMY: inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro Profes (días extra de estudios, premios para estudiantes. Universitarios/Terciarios/Posgrados).
  • BAU COMPENSATIONS: Esquema 100% nómina; Prestaciones superiores a la Ley; 30 días de aguinaldo.
  • ANTI-TRAFFIC: Opción de elegir tu rango de horario laboral mientras lo avale el proyecto.
  • BAU FAMILY: Licencias especiales de Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas. Flexibilidad horaria planificada.
  • BAU HEALTH: Seguro de gastos médicos mayores; Reintegro trimestrales por actividad deportiva.
  • BAU DAYs: Podrás tomarte el día de tu cumpleaños; Ofrecemos Días hábiles de vacaciones e Incrementamos los días de vacaciones según antigüedad.
  • INTERNET: Reintegro parcial mensual.
  • BAU UTLITIES: NOTEBOOK (Cuando trabajas 3 años con la misma notebook que te asignaron, será tuya) SILLA DE ESCRITORIO (Puedes pasar a retirar tu silla por la sede).

¡Excelente clima laboral!

Si estás en la búsqueda de un cambio en tu carrera que sume a tu perfil profesional, ven a trabajar como parte de nuestro equipo.

Ofrecemos posibilidades de desarrollo acorde al desempeño.

¡Te esperamos!

   

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